Avrupalı ​​Müşterileri Başarıyla Geliştirmeye İlişkin Örnek Olay İncelemesi

Zorluklar ve Fırsatlar

Şirket, bir grup lityum karbonat ürünü satın almayı planlayan Avrupalı ​​bir müşteriden bir talep aldı. Ancak müşteri daha önce üretim ihtiyacını karşılayamayan, kalitesiz lityum karbonat ürünleri satın almıştı. Bu nedenle müşteri yeni bir ürün seçerken son derece dikkatli davrandı.Lityum karbonat tedarikçi.

Çözüm

Şirketin profesyonel gücünü kanıtlamak amacıyla müşteriye SGS test raporunu sunma girişiminde bulunduk.lityum karbonatfuara katılan firmanın fotoğraflarını da gönderdi. Bu profesyonel sertifikasyon materyalleri sayesinde müşteri, önceki endişelerini yavaş yavaş ortadan kaldırdı ve bizim gerçekten güvenilir bir tedarikçi olduğumuza inandı. Derinlemesine iletişimin ardından müşteri, lityum karbonat için küçük bir deneme siparişi verdi.

Sonuçlar ve Kazanımlar

Varıştan sonra müşteri, şirketin sağladığı lityum karbonat ürünlerinin kalitesinin mükemmel olduğunu ve üretim ihtiyaçlarını tam olarak karşıladığını bildirdi. Bu Avrupalı ​​müşteri yavaş yavaş eski müşterimiz oldu ve satın alma kapsamını genişletmeye devam etti. Bu sadece şirketin Avrupa pazarındaki nüfuzunu genişletmekle kalmadı, aynı zamanda kimyasal tedarikimizin marka imajını da daha da güçlendirdi.