Avrupa Müşterilerini Başarıyla Geliştirmeye İlişkin Vaka Çalışması
Zorluklar ve Fırsatlar
Şirket, bir grup lityum karbonat ürünü satın almayı planlayan bir Avrupalı müşteriden bir talep aldı. Ancak müşteri daha önce üretim gereksinimlerini karşılayamayan düşük kaliteli lityum karbonat ürünleri satın almıştı. Bu nedenle müşteri yeni bir ürün seçerken son derece dikkatliydi.Lityum karbonat tedarikçi.
Çözüm
Şirketin profesyonel gücünü kanıtlamak için müşteriye SGS test raporunu sunma inisiyatifi aldık.lityum karbonatve ayrıca sergiye katılan şirketin fotoğraflarını gönderdi. Bu profesyonel sertifikasyon materyalleri sayesinde müşteri, önceki endişelerini yavaş yavaş ortadan kaldırdı ve bizim gerçekten güvenilir bir tedarikçi olduğumuza inandı. Derinlemesine iletişimden sonra müşteri, lityum karbonat için küçük bir deneme siparişi verdi.
Sonuçlar ve Kazanımlar
Müşteri, varıştan sonra şirketin sağladığı lityum karbonat ürünlerinin kalitesinin mükemmel olduğunu ve üretim ihtiyaçlarını tam olarak karşıladığını bildirdi. Bu Avrupalı müşteri giderek eski müşterimiz oldu ve satın alımların ölçeğini genişletmeye devam etti. Bu, yalnızca şirketin Avrupa pazarındaki etkisini genişletmekle kalmadı, aynı zamanda kimyasal tedarikimizin marka imajını da daha da güçlendirdi.