Müşterinin ihtiyaçları arasında hacim olarak büyük ve fiyat açısından hassas olan yüksek kaliteli polietilen glikol (PEG) ürünleri vardı. İlk temastan sonra, yalnızca fiyat avantajlarıyla uzun vadeli müşteri ilişkileri sürdüremeyeceğimizi ve kapsamlı hizmetler ve profesyonel destek yoluyla müşteri güvenini artırmamız gerektiğini fark ettik.

Vietnam tekstil sektöründeki müşterilerimizden biri ilk kez polietilen glikol (PEG) ürünlerimizi satın almayı seçti

Yakın zamanda tanınmış bir Hint veterinerlik ilacı üreticisiyle başarılı bir şekilde iş birliği yaptık. Bu şirket, hayvancılık sektörü için yüksek kaliteli veterinerlik ürünleri sağlamaya odaklanıyor ve hammadde kalitesi ve tedarik zincirinin güvenilirliği konusunda son derece yüksek gereksinimlere sahip. Müşteri ilk kez bizimle iletişime geçtiğinde, kalite testi için 2-Pyrrolidinone (2P) örneklerine ihtiyacı olduğunu açıkça belirtti, ancak markamız ve hizmetlerimiz konusunda biraz şüpheciydi.

Müşterileriyle uzun vadeli işbirliğinde East Chemical her zaman yüksek kaliteli ürünler ve özenli hizmetler sunmaya kendini adamıştır.

Bizimle iletişim kurarken, Meksikalı müşteri 16 ton N-Methylpyrrolidone hakkında bilgi istedi ve ürün saflığının %99,9'a ulaşmasını istedi. Ayrıca müşteri, nakliye sırasında güvenliği ve istikrarı sağlamak için demir variller şeklinde paketlemeyi umuyor.

Küreselleşmiş ticaret bağlamında, kimya endüstrisi ürün uyumluluğu için giderek daha sıkı gerekliliklere sahiptir. Tetrahidrofuran (THF) ürünlerimizin AB REACH sertifikasını başarıyla geçtiğini duyurmaktan mutluluk duyuyoruz; bu, Avrupa müşterilerine yüksek kaliteli, güvenli ve güvenilir kimyasal malzemeler sağlamanın önünü daha da açıyor.